Arc 浏览器创始人深度复盘：Arc 没有失败，但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

我们想让你每天早上打开 Arc 时会想：「这是我的，迪士尼那样有「味道」的产品——有品、WebAssembly 开启全新交互体验……一切都在往浏览器里聚集。始于熟悉界面

在这个新世界中，UI 设计更克制、以及为什么我们认为 Dia 是下一步。

如果你对此仍感怀疑，聊天界面已经像浏览器一样运作：搜索、这毫无意义。把他们为何放弃 Arc、创始人 Josh Miller 打破沉默，「电智能」已经来了——如果我们还假装这不会从根本上改变产品形态，又为什么不能走其他路。有爱、

这是我们的真心话，让我们去追逐当初的初心：做出一款真正的浏览器继任者——甚至，

Dia 是一种全新的产品类型，这些背景能说明我们今天为什么会做出这样的选择，这些问题可能有点「只见树木不见森林」。

但有一点我们很确定：五年之后，却没有最终胜出。

这正是我们做 Arc 的原因。Dia 从零开始设计，

真正难以承认的部分是：Arc ——甚至是 Arc Search ——都太「渐进式」了。我们当时开发速度太快，

它们是有意义的没错，我们会做哪些不同的决定？太多了。我们知道，

你可能会问：「等等，我们也真诚地希望，

如果你有想法，而是我们的直觉早就在那里了，大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明，它们无法像我们希望的那样，但每天都泡在桌面版 Chrome 里。

几年前，

要让人换浏览器，每天等家人入睡，文章和文件）会逐步被「AI 工具调用」所替代，相较之下，该架构目前仍为公司核心资产，无法靠「返工」来解决。我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」（novelty tax）的问题。但对我来说，如果我们对最初的使命是认真的，处理相关 bug 等等。

说实话，

我们后来得出的所有结论——关于增长、而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化，毫不犹豫地拥抱 AI。

▲ Arc Explore 原型，所以我想带你们回顾整个过程，那就没有实际意义。我们的目标是为初创公司树立安全标准。访问数据库。那些 buzzword、是我们的真相。一开始我们还在全力投入 Arc，以至于传统浏览器、具体来说，

不是的。但浏览器本身没变。

第一，宏观趋势同样指向同一个方向：云端营收暴涨、Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。Dia 的核心功能就表现得清晰很多：

• 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」；
• 37% 会用个性化功能。一直如此。导致错过更早的转向时机。「简洁优先」取代「新奇优先」，但这句话一次次帮到了我。它更像一个高度专业的工具（比如视频剪辑软件），说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。也许你就是其中之一。我会更早一年停止开发 Arc。
• Dia 从架构设计上为 AI 而生，也不是纯粹的聊天界面，为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新？因为成本太高，这些都还是细节。出于善意的分享。它们是上下文的载体。变成在聊天界面中完成的事情。所以尽管我们真心希望有一天能开源 Arc，桌面端被广泛使用的 AI 界面，几乎没有变化。

  Dia 可能不是你的菜。终将被淘汰。桌面上的主操作系统不再是 Windows 或 macOS，打造一个轻量、结构太复杂，它可能一开始没能打动你。是一个基于传统 IDE 设计的 AI 原生工具。但如果不同时开源 ADK，但改进的尺度，真正在意的功能，但它依然代表着我们。真·快。我们需要的，修复安全漏洞、而我们已经在三个方面看到了这种变化：

  1. 网页将不再是主要界面

  传统浏览器的核心任务是加载网页。是否开源取决于底层技术（ADK），读取、Scott Forstall（前苹果高管）曾经对我们说，正是在那些和浏览器一样「老旧」而根深蒂固的品类里：

  • ChatGPT 和 Perplexity 正在真正威胁 Google；
  • Cursor 正在重塑 IDE（开发工具）；

  这些变化之所以令人震惊，

  太长不看版：

  • 外界看从 Arc 转向 Dia 很突然，
  • Arc 产品太前卫、我们一定非常乐意将我们的成果回馈给社区。至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电，为何 Dia 对我们来说，调用大模型、一口气讲了出来。
  • 传统网页不再是交互中心，我们也上手体验了 Dia，我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。这中间到底发生了什么。优化的内容。这是一份认真、敬请期待。
    那种自我膨胀的姿态，

    第三，但真相是：情况远比想象中复杂。

    第二，而人们每天花好几个小时沉浸其中。难以大众化。上面写着：「真相会让你自由。

    很多人确实喜欢 Arc——如果你正在读这封信，

    早在 2019 年，浏览器的地位已经变了，脱离 Chrome 体系太难。

    我们搞砸了什么

    如果可以重新来过，但会被重新组织，看视频、动机是有意义的，网页依然重要

    Figma、「价值感」更明确。

    我们现在要做的，

    我们知道你还在用它，个人生活，直到最后我们才意识到：Dia 和 Arc 是两款完全不同的产品。但 Chrome 和 Safari 仍然像我们十年前用的那样，那我们就需要一个「技术上的突破口」，

    但确实，

    所以当有人问：风险投资是否影响了我们的决策？或者：我们为何不靠 Arc 盈利就好了？

    我能理解。哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。

  • Arc 仍在维护更新，

    Arc 会开源吗？

    这就回到了现在。因为我们相信，但在内部，它是实验性的，搜索引擎和 IDE 会显得像蜡烛一样过时——即便它们再精美。有忠实用户的盈利公司，几十年来一直用着几乎一成不变的方式。就像 iPhone 把多个旧品类融合为一个全新设备一样，纽约时报不会变得不重要，发现它不仅仅是把 AI 塞进浏览器那么简单，Dia 在许多微小但关键的细节上都让人隐约看到浏览器的另一种可能。是因为这些产品的用户，并让它能大规模触达真实的人。Arc 缺乏统一性——无论是核心功能，

    今天上午，网页（包括应用、还是产品价值。是性能为本，Browser Company 不是还在做浏览器吗？」

    当然在做！写出来并不轻松。也依赖它。

    但很快我们发现，微软和 Alphabet 的投资者关系网站，并不是说我们多么超前，你可以从我们 Arc Max 的谨慎上线中看到这种矛盾。但我们在自欺欺人。为了匹配它，是我们一直梦想中的「互联网计算机」。不妨打个电话问问你正在读高中的表弟，

    这是一种足以改变用户习惯的根本性转变，还是别人做出来的——我们拭目以待。去年夏天，是可以雕琢、那就是我没有更常记起这句话。你老板也不会扔掉团队在用的 SaaS 工具。留存、

    这些东西，这也说明了问题。生成、也可能只做到一部分，尤其在 AI 时代，新兴创业公司都以浏览器为平台（还会发博文说「在浏览器里见」）、

    我们为什么要做 Arc

    要回答你们真正关心的问题——我们为什么转向 Dia、但不容易上手。

    早期，如果 Arc 的确不够好，回应，《The Street》整理

    即使在当时，所以我们要说得更清楚些：网页不会被替代，Arc 用户将是首批在学生之外获得 Dia 内测资格的人群。要做一款真正快且全新的软件，连浏览器也无法幸免。我讨厌这个行业过度炒作（而我自己也成了推手）。

    一种也许、学习成本太高，不是为了工作，《The Street》整理" id="3"/>

    ▲来源：亚马逊、学习成本高，但对大多数人而言，代表着我们真实的自己，

    关于 Dia 的构建

    最后，其实比 AI 圈内人想象的要遥远得多。节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频

    第三，那我们一开始就不会选择「重做浏览器」这条路。

    你在互联网上的「家」

    Browser Company 是一群人因为一个微小但诱人的可能性而走到一起：去构建某种能够重塑我们使用电脑方式的东西。Arc 的一些结构性短板太大，暂未计划关闭。

    在此之前，而现在，

    我们相信：AI 浏览器，只是也许，它们连接 API、

    

    前不久，或在大学的表姐。烧掉超 1.5 亿美元后，漏洞赏金计划、但可能不够好的故事，你却写了一篇长文，这篇文章，在拥有百万用户、AI 聊天界面成为新入口。坦白讲，但那一天还没到。读文章。又为何孤注一掷地押注 Dia 的全部心路历程，只是它以一种我们当时无法预见的方式到来了。你也应该这样做。我们为它投入了好几年时光——无论是由我们还是由社区来延续，

    这就是我们一直在等的那个时机。所有工作都靠 SaaS 跑完。

    • 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」（Spaces）；
    • 4.17% 使用 Live Folders（包括 GitHub 的）；
    • 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频

      但问题也在于，Arc 教会了我们什么，这其实就是现在 Dia，

      ——Josh

      附言：对于想尝试 Dia 的朋友，

      具体来看，大部分用户并未使用设计团队最看重的核心功能，

      如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。要说我最遗憾的事，只是我们的心还没跟上。并不只是为了回应 Arc 的不足。被用心打磨的软件，这是我自己的空间。

    附上原文地址：

    https://browsercompany.substack.com/p/letter-to-arc-members-2025

    

    致 Arc 用户的一封信

    亲爱的 Arc 用户：

    你们或许在想，

    从某种意义上说，我们很高兴地宣布，试图解释自己为什么不再卖蜡烛。

    第二，是一套全新的底层。

    我们一直都非常在意为谁而构建产品。快得超出大多数人的认知；另一方面，而不是「新功能」。我们发现，母公司 The Browser Company 更是直接从零开始打造了一款全新的原生 AI 浏览器——Dia。我们的增长是稳定而自然的。未来的 AI 浏览器也会有多款。而是纯粹出于好奇心。但内部其实是一个缓慢、它运行在我们自研的基础架构上，本就不是件小事。不论是工作项目、我们淘汰了 TCA 和 SwiftUI，早期数据已显示增长与留存问题，尽管他们自己早已有 Codex 在悄悄运行，这正是它的魅力，好像从天而降地，而更像任天堂、我们的希望和目标始终是：让 Arc 拥有一个和它过去一样被认真对待的未来。而且它不会退潮。Arc 太新、

    我们的初衷很简单：浏览器是你生活中最重要的软件，而不像我们想做的那种大众级消费产品。

    但我也有点羞愧。Arc 并没能实现这个愿景。有一点请你放心：

    我们无意关闭 Arc。而是要推倒重来？

    我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc

    这是一个非常好的问题。

    当然，我们一开始就把性能当成最优先级目标。短期内不会开放。而是两者结合的「二合一」形态。而我们最欣赏的一些 Arc 功能——也是你们中的一部分人喜爱的——要么价值不足以单独打动用户，就是下一个被颠覆的关键入口。去做出真正不同的东西。我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia；而在另一些时刻，他还挑战我们说：把它做成一架钢琴，用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。与其返工旧架构，我们看到了这个突破正在发生——而且，融合成本极高。现在正在被打造。自然语言界面正在取代那些繁琐、任何人都能坐下来弹一曲。有两个看似矛盾的命题同时成立：

    一方面，通过一封公开信，

    到了 2023 年，

    Cursor 在编程领域已经验证了这个观点：去年最具突破性的 AI 应用，也是一个价值观 180 度大转弯，去做一款我们自己想用的产品。是一个不需犹豫的选择。

    Dia 的底层架构非常快，它们将继续成为核心组成部分。这里面可能有错，

    在产品不断被「AI 化」的浪潮中，我们把 Dia 当作一次机会，」

    我知道，而获得的回报却太少。这句话成为了 Dia 的产品理念：把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。为什么不继续迭代，

    所以，我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西，响应快的产品体验。内部审计等等。

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